شرایط ارسال و تحویل کالا

استان تهران

 

 

  • سفارش‌ها در شهر تهران مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد.

سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش ازهشتادهزار تومان در شهر تهران رایگان ارسال می‌شوند.

  • برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان، در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود پس از تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود در اولین فرصت از طریق تلفن ۸۸۸۸۱۱۸۱، یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش اطلاع داده شود تا نسبت به تعویض کالا اقدام گردد.
  • تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد

شهرستان ها

 

 

  • هزینه ارسال محصولات به حساب سفارش دهنده است، روش ارسال (پست سفارشی یا معمولی بسته به انتخاب مشتری) خواهد بود.
  • همچنین پرداخت صرفا  به صورت آنلاین  خواهد بود.
  • پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۱ تا ۴ روز کاری است.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:

http://itemtracking.post.ir